রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

77tt bat-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, পেমেন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস — নির্দিষ্ট নিয়মের আওতায় সংরক্ষিত হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য নিই, কেন নিই, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — তবে প্রযোজ্যতা আপনার…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়তথ্য সংশোধনের সুযোগ আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
77tt bat আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে অথবা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ নিচের যেকোনো মাধ্যমে জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং সংবেদনশীল ডেটা সীমিত কর্মীর কাছেই প্রবেশযোগ্য রাখা হয়। SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রতিটি সেশনে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া ব্যবহার হচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা দ্রুত পর্যালোচনা করব।

কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে প্রবেশ করলে সেশন ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি সংরক্ষিত হয়; সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়; সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তন করতে চাইলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা সেটি প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংকলিত। কোনো উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারি।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। আপনি নিয়মিত এই পাতা দেখে সর্বশেষ সংস্করণ জানতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

77tt bat Bangladesh 77tt bat লগইন রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন লাইভ ডিলার আন্দার বাহার